Gérer les comptes d’utilisateurs

Utilisez la page Compte utilisateur pour modifier les informations de compte utilisateur comme le nom, l’adresse courriel ou le mot de passe. Vous pouvez également désactiver ou réactiver un utilisateur.

Astuce : l’accès à Mitchell Connect est bloqué après plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Si le compte Mitchell Connect d’un utilisateur est bloqué, un utilisateur ayant les privilèges d’administrateur peut réactiver le compte à partir de la page Paramètres dans Mitchell Connect.

Comment

Vous pouvez rechercher des utilisateurs dans la page des Comptes utilisateurs.

  1. Cliquez sur Paramètres.
  2. Cliquez sur Comptes utilisateurs.
  3. À la page Comptes utilisateurs, saisissez votre recherche dans le champ Recherche, puis cliquez sur

  1. Dans le volet de navigation, cliquez sur Paramètres.
  2. Cliquez sur Comptes utilisateurs.
  3. Sur la page Paramètres, sous Comptes utilisateurs, cliquez sur le compte que vous voulez modifier.
  4. À la page Utilisateur, ajoutez ou modifiez l’information au besoin. Vous pouvez modifier les informations relatives au nom, à l’adresse de courriel et au mot de passe, mais vous ne pouvez pas supprimer les informations des champs obligatoires.
  5. Cliquez sur Terminer pour enregistrer votre travail et retourner à la page Paramètres.

  1. Sur le volet de navigation dans Mitchell Connect, sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez sur Comptes utilisateurs.
  3. Sur la page Paramètres, sous Comptes utilisateurs, cliquez sur le compte que vous voulez modifier.
  4. Cliquez sur Modifier le mot de passe.
  5. Tapez le mot de passe actuel de l’utilisateur dans le champ Mot de passe actuel.
  6. Tapez le nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.
  • Cliquez sur Masquer si vous voulez masquer le mot de passe pendant que vous tapez.
  1. Cliquez sur Terminer pour enregistrer votre travail et retourner à la page Paramètres.

Modifier le mot de passe de votre propre compte utilisateur à partir de la page Mon profil dans Mitchell Connect. Utilisez cette fonction si vous n’êtes pas administrateur et que vous n’avez pas accès à la page Paramètres.

  1. Dans le volet de navigation situé en haut, cliquez sur votre nom d’utilisateur.

  2. Sur la page Mon profil, sous paramètres personnels, cliquez sur Modifier le mot de passe.

  3. Tapez votre mot de passe actuel dans le champ Mot de passe actuel.
  4. Tapez votre nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

  1. Sur le volet de navigation dans Mitchell Connect, sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez sur Comptes utilisateurs.
  3. Sur la page Paramètres, sous Comptes utilisateurs, cliquez sur le compte que vous voulez modifier.
  4. Sur la page Compte utilisateur, cliquez sur Autorisations.
  5. Cliquez sur Utilisateur inactif.
  6. Cliquez sur Terminer.
  1. Sur le volet de navigation dans Mitchell Connect, sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez sur Comptes utilisateurs.

    Astuce : Si vous ne voyez aucun utilisateur inactif, cochez le bouton à bascule Afficher les utilisateurs inactifs en haut de la page Comptes utilisateur. Cliquez à droite du bouton commutateur Afficher les comptes inactifs pour afficher les comptes inactifs.

  3. À la page Paramètres, sous Comptes utilisateurs, cliquez sur le compte que vous souhaitez modifier.
  4. Sur la page Compte utilisateur, cliquez sur Autorisations.
  5. Cliquez sur Utilisateur actif.
  6. Cliquez sur Terminer.

Référence

Nom Description
Nom de famille Prénom de l’utilisateur.
Prénom Nom de famille de l’utilisateur.
Nom d’utilisateur Le nom d’utilisateur utilisé pour se connecter à Mitchell Connect.
Autorisations

La colonne Autorisations affiche :

  • Administrateur : L’utilisateur dispose de privilèges administratifs pour gérer les comptes utilisateur, les informations de contact, les notifications et d’autres autorisations.
  • Utilisateur : L’utilisateur n’a pas de privilèges administratifs.
État

La colonne État affiche :

  • Actif : L’utilisateur peut accéder à Mitchell Connect.
  • Inactif : L’utilisateur ne peut pas accéder à Mitchell Connect.
Cliquez à droite de Afficher les inactifs pour afficher les utilisateurs inactifs. Cliquez à gauche pour afficher les utilisateurs inactifs dans la liste.
Cliquez pour ajouter un nouveau compte utilisateur.

Onglet Informations de base du compte utilisateur

Nom Description
Informations de base

L’onglet Informations de base affiche le nom, le nom d’utilisateur, le mot de passe, le téléphone, l’adresse courriel.

Prénom/Nom

Le nom du propriétaire du compte.
Nom d’utilisateur

Le nom du compte dans Mitchell Connect .
Mot de passe

Cliquez sur Modifier le mot de passe pour modifier le mot de passe du compte utilisateur.

Si vous cliquez sur Modifier le mot de passe, ce champ devient modifiable.
Courriel L’adresse courriel du propriétaire du compte.
Téléphone (domicile) Le numéro de téléphone du propriétaire du compte.
Téléphone portable Le numéro de téléphone portable du propriétaire du compte.

 

Onglet Autorisations

Nom Description
Onglet Autorisations

Cliquez sur l’onglet Autorisations pour accéder aux paramètres pour :

  • Gestion des utilisateurs
  • Paramètres généraux
  • Autorisations du produit
Gestion des utilisateurs Cette section comprend les paramètres Statut de l’utilisateur et Rôle de l’utilisateur.
État de l’utilisateur

Cliquez sur Utilisateur actif pour activer ou Utilisateur inactif pour désactiver un compte utilisateur.

Rôle utilisateur

Cliquez sur une option pour modifier le rôle utilisateur.

  • Compte standard
  • Administrateur
Compte standard Le rôle Compte standard est requis pour modifier l’accès aux fonctionnalités.
Administrateur Le rôle Administrateur est requis pour gérer les autres comptes utilisateurs et les autorisations associées.
Paramètres généraux Cochez la case à côté de chaque paramètre pour l’activer. Décochez la case pour désactiver le réglage.
Renseignements généraux Le paramètre Renseignements généraux permet aux titulaires de compte de modifier les informations générales de l’atelier.
Paramètres de notification Les Paramètres de notification permettent aux propriétaires de compte de modifier leurs préférences de notification pour les notifications dans l’application ou les alertes par courriel.
Comptes utilisateur Les paramètres du compte utilisateur permettent aux propriétaires du compte de gérer d’autres comptes utilisateurs.
Afficher les tâches assignées Le paramètre Afficher les tâches assignées permet aux propriétaires de compte d’afficher les tâches assignées à d’autres utilisateurs.
Produits

Cette section comprend les paramètres des produits suivants :

  • Mitchell Connect
  • Mitchell Diagnostics (si sous licence)
  • TechAdvisor (si sous licence)
  • Réparation de Mitchell Cloud (si sous licence)
Mitchell Connect

Cochez la case pour activer l’accès aux fonctionnalités suivantes du produit :

  • Assigner les tâches
  • Page Travaux
  • Page Tâches
  • Voir les autres travaux

Décochez la case pour supprimer les autorisations.
Assigner les tâches Le paramètre Assigner les tâches permet aux propriétaires de compte d’assigner des tâches à d’autres personnes.
Voir les autres travaux

Le paramètre Voir les autres travaux permet aux propriétaires de compte d’afficher les travaux et les tâches assignés à d’autres personnes.
Mitchell Cloud Repair

Cochez la case pour activer l’accès aux fonctionnalités suivantes du produit :

  • Accès à la commande de pièces
  • Approuver la réparation
  • Convertir en bon de réparation
  • Préférences de réparation

Décochez la case pour supprimer les autorisations.
Approuver la réparation Le paramètre Approuver la réparation permet aux responsables d’atelier de vérifier les procédures de réparation terminées dans la Repair QA, Contrôle de la qualité des reparations. Vous devez également sélectionner Plan de réparation pour accorder l’accès à la Repair QA, Contrôle de la qualité des reparations.
Programme de réparation Cliquez sur la case Plan de réparation pour permettre aux techniciens d’atelier d’accéder à la Repair QA, Contrôle de la qualité des reparations
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