Gérer les pièces jointes

Vous pouvez supprimer des images existantes d’un travail.

Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer les pièces jointes qui ont déjà été envoyées à l’assureur. Les pièces jointes envoyées sont étiquetées comme telles.

1. À la page Aperçu du travail, sélectionnez la carte Pièces jointes.

2. À la page Pièces jointes, choisissez Sélectionner et sélectionnez les pièces jointes que vous voulez retirer.
   • Vous pouvez aussi sélectionner Sélectionner tout pour supprimer toutes les pièces jointes.

   Astuce : Cliquez sur les flèches pour faire défiler les images vers la gauche ou la droite afin de localiser d’autres images.
   

3. Sélectionnez Supprimer la pièce jointe.

   Remarque : Si la résolution de votre écran est plus petite, l’option Supprimer la pièce jointe pourrait ne pas s’afficher. Sélectionnez en haut de la page, puis sélectionnez Supprimer la pièce jointe.

4. Sélectionnez Supprimer dans l’invite.

You can add or modify descriptions to artifacts you add on the Attachments page. Shops and Independent Appraisers can edit attachment descriptions after sharing with insurance companies. This keeps details accurate and up to date.

Note: Editing is restricted to attachments owned by the user’s shop, while staff users continue to have full editing access across all attachments.

1. On the Job Overview page, click Attachments. The Attachments page appears.

2. Select the image you want to add a description to or want to modify.
3. Type the description in the Description field.
4. Select Done.
   
5. When you're finished, select Job Overview to return to the Job Overview page.

Vous pouvez enregistrer (télécharger) les pièces jointes enregistrées dans Mitchell Connect sur votre propre ordinateur.

1. À la page Aperçu du travail, cliquez sur la carte Pièces jointes.
2. À la page Pièces jointes, cliquez sur la pièce jointe que vous souhaitez enregistrer.

   Astuce : Pour enregistrer plusieurs pièces jointes sur votre ordinateur, cliquez sur Sélectionner, puis cochez la case au-dessus des pièces jointes que vous souhaitez enregistrer. Pour enregistrer toutes les pièces jointes sur votre ordinateur, cliquez sur Sélectionner, puis cliquez sur Tout sélectionner.

3. Cliquez sur Télécharger.
4. Suivez les invites de votre navigateur pour enregistrer la pièce jointe.
5. Cliquez sur Terminer, puis cliquez sur Aperçu du travail pour retourner à la page Aperçu du travail.

You can now download multiple attachments at once from Mitchell Connect directly to your computer.

1. On the Job Overview page, click the Attachments card.
2. On the Attachments page, click Select.
3. Select the attachments you want to download.

   Tip: You can also click Select All to download all images.

4. Click Download.

5. Check your browser for the downloads (browsers may vary).
6. Click Done when complete.

Utilisez Gestionnaire de pièces jointes dans la page Pièces jointes pour organiser vos photos en catégories :

• Renseignements sur le véhicule

• Quatre angles

• Dommages du véhicule

• Dommages antérieurs

• Supplémentaire (catégorie par défaut pour les photos ne faisant pas partie des catégories précédentes).

Vous pouvez regrouper la page Pièces jointes par catégorie pour retrouver vos photos plus facilement.

Lorsque vous téléchargez manuellement la photo d'un travail, cette dernière est automatiquement classée dans la catégorie Supplémentaire. Vous pouvez déplacer vos photos vers n'importe quelle catégorie de votre choix.

Remarque : Lors de l'utilisation de Intelligent Photo Capture, les photos des véhicules sont automatiquement classées dans les catégories appropriées (Renseignements sur le véhicule pour le NIV, la plaque d'immatriculation et le compteur kilométrique ; Quatre angles pour les photos d'angles).

1. À la page Aperçu du travail, sélectionnez la carte Pièces jointes.

2. À la page Pièces jointes, sélectionnez le bouton Sélectionner.

3. Sélectionnez les photos à catégoriser. Vous pouvez également utiliser Tout sélectionner ou Effacer tout en présence de plusieurs photos.

4. Sélectionnez Déplacer vers.

   

5. Sélectionnez Terminer.

1. À la page Aperçu du travail, sélectionnez la carte Pièces jointes.

2. À la page Pièces jointes, sélectionnez l’une des options suivantes dans la liste Regrouper par :

• Aucune : Sans regroupement:

• Partagé/Privé : Regroupez le photos signalées en tant que partagées avec des partenaires de la compagnie d'assurance ou par l'utilisateur.

• Catégorie : Regroupez les photos par catégories, telles que Renseignements sur le véhicule, Quatre angles, Dommage véhicule, Dommage antérieur ou Photos supplémentaires (paramètre par défaut).

3. Sélectionnez Appliquer.

   

4. Utilisez les flèches déroulantes pour développer ou réduire la vue de vos photos par catégorie.

Si vous avez plusieurs estimations sur le même travail, vous pouvez assigner ou réassigner l’estimation à laquelle l’image est associée.

Remarque : Cette fonction n’est disponible que pour les travaux comportant plusieurs estimations et n’est pas accessible à tous les utilisateurs.

1. À la page Aperçu du travail, cliquez n’importe où dans la carte Pièces jointes.
2. Cliquez sur la pièce jointe que vous souhaitez modifier.
3. Sélectionnez l’estimation que vous souhaitez associer à la pièce jointe. Sélectionnez Pas d’association si vous ne souhaitez pas qu’elle soit associée à une estimation pour le moment.

4. Cliquez sur Terminer

Lorsqu’une compagnie d’assurance associe une pièce jointe dans WorkCenter à une tâche, vous pouvez afficher ces pièces jointes dans la galerie de pièces jointes pour ce travail. Les pièces jointes envoyées par la compagnie d’assurance apparaissent avec une icône de bouclier afin que vous puissiez les distinguer des pièces jointes que vous avez téléversées vous-même. Vous pouvez également enregistrer ces images sur votre propre ordinateur si vous devez imprimer ou utiliser l’image dans d’autres applications.

Vous pouvez enregistrer (télécharger) les pièces jointes enregistrées dans Mitchell Connect sur votre propre ordinateur.

1. À la page Aperçu du travail, cliquez sur la carte Pièces jointes.
2. À la page Pièces jointes, cliquez sur la pièce jointe que vous souhaitez enregistrer.

   Astuce : Pour enregistrer plusieurs pièces jointes sur votre ordinateur, cliquez sur Sélectionner, puis cochez la case au-dessus des pièces jointes que vous souhaitez enregistrer. Pour enregistrer toutes les pièces jointes sur votre ordinateur, cliquez sur Sélectionner, puis cliquez sur Tout sélectionner.

3. Cliquez sur Télécharger.
4. Suivez les invites de votre navigateur pour enregistrer la pièce jointe.
5. Cliquez sur Terminer, puis cliquez sur Aperçu du travail pour retourner à la page Aperçu du travail.

Astuce : La fonction de notification et le journal d’activité vous informent de toute pièce jointe associée à une tâche.

Vous pouvez personnaliser l’en-tête des travaux individuels avec une image de la galerie d’images. Cette fonction vous permet d’identifier visuellement vos travaux en un coup d’œil.

1. À la page Aperçu du travail, cliquez sur la carte Pièce jointe.
2. Dans la galerie d’images, cliquez sur l’image que vous voulez utiliser comme image de couverture pour le travail.
3. Cliquez sur Marquer comme image de couverture.

   Remarque : Si vous avez une résolution d’écran plus petite, l’option Marquer comme image de couverture peut ne pas apparaître. Cliquez sur en haut de la page, puis sur Marquer comme image de couverture.

4. Cliquez sur Terminer.

Vous pouvez prévisualiser jusqu’à cinq pages de tout PDF que vous avez téléchargé dans la galerie des pièces jointes.

1. Téléchargez un PDF dans la galerie des pièces jointes.
2. Cliquez sur la carte Pièces jointes.
3. À la page Pièces jointes, cliquez sur le PDF que vous voulez prévisualiser. L’aperçu Pièces jointes apparaît.
4. Utilisez la barre de défilement pour afficher jusqu’à cinq pages de la pièce jointe.
5. Cliquez sur Terminer ou sur Pièces jointes, puis cliquez sur Aperçu du travail pour retourner à la page Aperçu du travail.