Gérer les Diagnostic Scan

Mitchell Connect vous permet de réviser, d’organiser, d’étiqueter et d’envoyer des rapports Mitchell Diagnostics directement à l’assureur. Une fois que votre appareil a été enregistré (voir Aide pour l’enregistrement de votre appareil dans Mitchell Connect), les balayages Mitchell Diagnostic sont automatiquement liés aux travaux existants dans Mitchell Connect (pour les NIV correspondants), ce qui vous aide à gérer vos rapports directement à partir de Mitchell Connect.

Comment

  1. Sur la page Aperçu du travail, cliquez sur Balayages disponibles ou sur Étalonnages sur la carte Diagnostics.

  2. Sur la page Rapports de diagnostic, cliquez sur + Rapport de diagnostic.

    Remarque : Les onglets Étalonnages et Balayages s’affichent si des étalonnages et des balayages sont disponibles. Utilisez ces onglets pour afficher les étalonnages ou les balayages.

  3. Dans la fenêtre Sélectionnez le(s) rapport(s) à associer, cliquez sur le véhicule auquel vous voulez ajouter des rapports.

    Astuce : Utilisez la fonction de recherche pour localiser le véhicule et les rapports. Entrez vos critères de recherche dans la barre de recherche et cliquez sur l’icône de recherche .

  4. Dans la fenêtre Sélectionnez le(s) rapport(s) à associer, cochez la case à côté des rapports que vous voulez associer.

    Conseil : Cliquez sur l’icône d’aperçu pour prévisualiser le balayage avant de l’ajouter au travail.

  5. Cliquez sur Ajouter l’élément sélectionné.

  6. Dans la fenêtre suivante, utilisez la liste Raison de l’ajout pour sélectionner la raison pour laquelle le rapport de diagnostic a été ajouté.

  7. Cliquez sur Associer.

Modifiez les informations ou scannez les rapports, dont :

  • Désignation

  • NO DE BON DE RÉPARATION : Numéro de bon de réparation.

  • Kilométrage

  • Commentaires

Remarque : Les champs Informations complémentaires et Désignation ne peuvent pas être modifiés pour les balayages MD-OEM et MD-OE22.

  1. Ouvrez le rapport de balayage désiré à partir de la page Aperçu du travail.
  2. Sélectionnez l’un des éléments suivants dans la liste Désignation :
  • Prébalayage : Premier balayage avant les réparations.

  • En cours : Balayage effectué pendant les réparations.

  • Postbalayage : Balayage après les réparations.
  • Non disponible : tout balayage qui n’est pas désigné comme un pré- ou un post-balayage.
  1. Saisissez les informations du numéro de commande de réparation dans Numéro du bon de réparation, le cas échéant.
  2. Saisissez le kilométrage du véhicule dans la case Kilométrage, le cas échéant.
  3. Saisissez tout commentaire supplémentaire dans la case Commentaire, le cas échéant.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Rendez vos rapports de balayage disponibles pour l’envoi à l’assureur quand vous êtes prêt à partager le rapport. Les rapports de balayage qui portent cette étiquette sont envoyés à l’assureur lorsque vous cliquez sur Envoyer à l’assurance pour le travail connexe. Les balayages sans cette étiquette ne sont pas envoyés à l’assureur.

  1. Ouvrez le rapport de balayage désiré à partir de la page Aperçu du travail.

    Remarque : Vous ne pouvez pas marquer le balayage comme Ajouter au téléversement à l’assurance si vous ouvrez le rapport à partir du lien Balayage diagnostique dans le volet de navigation. Une fois que le rapport a été partagé avec l’assureur, il ne peut plus être modifié.

  2. Ajoutez des commentaires ou étiquetez le rapport de balayage au besoin.
  3. Cochez la case Ajouter au téléversement à l’assurance.

  4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
  5. Cliquez sur Envoyer à l’assurance à la page Aperçu du travail quand vous avez terminé.

Vous pouvez télécharger votre rapport de balayage en format PDF.

  1. Ouvrez le rapport de balayage désiré à partir de la page Aperçu du travail.
  2. Cliquez sur Télécharger. Suivez les invites pour enregistrer le fichier PDF dans un emplacement de votre ordinateur.

Vous pouvez imprimer une copie du rapport de balayage.

  1. Ouvrez le rapport de balayage désiré à partir de la page Aperçu du travail.
  2. Cliquez sur Imprimer.

Entrez ou modifiez manuellement le kilométrage de l’odomètre dans les rapports de diagnostic.

Remarque : Certains balayages peuvent être verrouillés s’ils ont déjà été partagés avec la compagnie d’assurance. Les balayages verrouillés ne peuvent pas être modifiés.

  1. Cliquez sur Diagnostics dans le volet de navigation.
  2. Cliquez sur le véhicule que vous voulez modifier sur la page Balayage diagnostique.
  3. Cliquez sur le balayage que vous voulez modifier dans la liste Balayages.

    Astuce : Vous pouvez également accéder aux balayages d’un travail spécifique à partir de la page Aperçu du travail. Cliquez sur la carte Diagnostics, puis sélectionnez le balayage sur la page Rapports de diagnostic.

  4. Cliquez sur Modifier à côté du champ Kilométrage et entrez vos modifications.

    Astuce : Si vous devez ajouter des notes sur votre modification, cliquez sur Modifier à côté du champ Commentaires et entrez vos notes.

  5. Cliquez sur Enregistrer.

Référence

Le panneau Rapports de balayage s’affiche à droite de votre rapport de balayage. Il donne un aperçu des balayages et offre des commandes pour votre rapport.

Nom Description
Codes d’anomalie actuels Codes d’anomalie de diagnostic actuellement non résolus pour le balayage.
Codes d’anomalie Nombre total de codes d’anomalie de diagnostic pour le balayage.
Commentaire Cliquez sur Modifier pour ajouter ou modifier des commentaires. Vos commentaires s’affichent dans le haut de votre rapport de balayage.
Prébalayage Cliquez pour marquer le balayage comme étant le premier balayage avant les réparations.
En cours Cliquez pour marquer le balayage comme étant un balayage effectué pendant les réparations.
Postbalayage Cliquez pour marquer le balayage comme étant le balayage final après les réparations.
Autre Cliquez pour marquer le balayage comme étant le balayage intermédiaire après le prébalayage, mais avant votre postbalayage.
Ajouter au téléversement à l’assurance Cochez cette case pour rendre ce balayage disponible pour l’assureur lorsque vous cliquez sur Envoyer à l’assureur.
Télécharger Téléchargez une copie PDF du balayage pour l’enregistrer sur votre ordinateur.
Imprimer Imprimez une copie de votre balayage.

Remarque : Mitchell Diagnostic ne fournit pas de définitions pour les codes individuels.

Quand vous ouvrez le rapport complet, la page Informations de balayage du véhicule affiche votre rapport détaillé.

Nom Description
NIV Numéro d’identification du véhicule.
Commentaire Les commentaires saisis par l’utilisateur ont été ajoutés au rapport.
Nombre total de systèmes balayés Le nombre total de systèmes balayés par l’appareil.
Systèmes avec codes d’anomalie Les systèmes présentant des codes d’anomalie de diagnostic qui pourraient nécessiter votre attention.
Systèmes avec erreurs Les systèmes qui n’ont pas été balayés ou qui ne pouvaient pas être lus par l’appareil.
Systèmes avec aucun code d’anomalie Les systèmes qui n’ont produit aucun code d’anomalie de diagnostic.
Types de codes actuels Le nombre de types de codes d’anomalie de diagnostic actuels toujours présents ou valides dans le système.
Autres types de codes Le nombre de codes sans données de FEO pour définir le type de code de diagnostic.
Types de codes en attente

Le nombre de types de codes pour lesquels un problème a été détecté, mais pas tout à fait au seuil défini.

Types de codes d’historique Le nombre de types de codes affichés dans le passé qui n’ont peut-être pas été résolus, même si ces codes ne sont plus nécessairement d’actualité.
Codes d’anomalie de diagnostic La liste des codes d’anomalie de diagnostic lisibles qui pourraient nécessiter votre attention.
Erreurs La liste des systèmes qui n’ont pas été balayés ou pour lesquels une erreur de communication est survenue.
Aucun code d’anomalie La liste des systèmes qui n’ont produit aucun code d’anomalie de diagnostic.