RepairCenter ToolStore

Le ToolStore de RepairCenter est le portail vers les outils complémentaires de tiers qui peuvent être ajoutés à votre espace de travail RepairCenter. Naviguez dans ToolStore, procurez-vous des licences d'interfaces de tiers et accédez à vos outils sous licence à partir du menu ToolStore. ToolStore vous donne accès à une multitude de nouvelles intégrations de partenaires pour rationaliser et faciliter le flux de travail d'un atelier.

  • Recherche de pièces en temps réel et approvisionnement en ligne
  • Interfaces pour balance à peinture à deux sens
  • Outils de communication avec le client et CSI
  • Rapports d'analyse et KPI

La liste de nos partenaires continue de croître, donc fréquentez le site pour voir les nouveautés.

La première fois que ToolStore est activé dans RepairCenter, l'icône de menu ressemble à une boîte à outils. Toutefois, chaque fois qu'une application complémentaire a été activée, l'icône du menu des outils change et affiche la dernière application utilisée (voir l'exemple ci-dessous). Pour cette raison, pour faire référence à l'icône du menu, nous utiliserons simplement l'expression « menu Outils ».

Remarque : Tous les ateliers RepairCenter ont une licence pour accéder au site ToolStore. Toutefois, seuls les utilisateurs disposant de privilèges administratifs peuvent voir l'icône ToolStore, accéder au site ToolStore et parcourir les outils complémentaires offerts par des tiers. Si l'administrateur de système veut accorder l'accès à l'outil complémentaire à d'autres employés, il peut le faire en utilisant l'onglet Autorisations d'accès aux modules complémentaires dans Configuration > Accès à l'application > Groupes de sécurité. (Voir la section Configuration ci-dessous.)

Remarque : Les applications complémentaires sont fournies par des fournisseurs indépendants. Une entente distincte doit être établie entre vous et le ou les fournisseurs. Les applications provenant de fournisseur indépendant ne sont pas prises en charge par le Centre d'assistance technique (TAC) Mitchell. (Voir le soutien ToolStore ci-dessous.)

Comment

  1. Dans la barre de menu du haut, cliquez sur la flèche du menu déroulant Outils.

  2. Les outils complémentaires pour lesquels vous avez déjà une licence s'affichent.
  3. Pour découvrir d'autres applications disponibles, cliquez sur l'icône ToolStore dans la liste.
  4. Un site Web s'ouvre pour vous permettre d'acheter de nouvelles applications complémentaires.
  5. Cliquez sur le lien du fournisseur tiers pour obtenir des renseignements supplémentaires.
  6. Après avoir acheté la licence et activée l'application, Mitchell vous fera parvenir un courriel pour vous aviser que votre application peut maintenant être utilisée. Cela peut prendre plusieurs jours.
  1. Après avoir reçu l'avis vous indiquant que l'application est maintenant disponible, actualisez vos licences pour voir les dernières nouveautés ajoutées à votre espace de travail :
  • Allez à Plus > Configuration > Accès aux applications > Mes licences.
  • Depuis le coin inférieur droit, appuyez sur Voir les nouvelles licences.
  1. Tous les outils sous licence sont répertoriés dans le menu Outils. (Voir l'illustration de l'étape 3 ci-dessus.)
  2. L'accès à une application peut se faire de différents endroits, y compris à partir de la liste du menu.
  • Certaines applications complémentaires sont accessibles à partir de la liste du tableau principal.

  • D'autres sont accessibles à partir des menus généraux, comme Rapports.

  • D'autres sont accessibles à partir des onglets locaux du travail ou de la possibilité.



  1. Si un outil complémentaire est accessible sous un onglet, il peut être lancé à partir de l'onglet ou directement à partir de la liste déroulante.
  2. La première fois que vous utilisez une application complémentaire, vous devrez peut-être paramétrer les réglages et mettre en place l'intégration. Contactez le fournisseur pour obtenir des instructions sur la configuration de l'application.
  3. Une fois l'installation terminée, vous pouvez commencer à utiliser l'outil complémentaire.

Seuls les utilisateurs disposant de privilèges d'administration peuvent :

  • Voir l'icône de menu ToolStore
  • Naviguer jusqu'au ToolStore
  • parcourir la liste des applications complémentaires disponibles
  • Accéder à toutes les applications complémentaires

Toutefois, un administrateur de système peut accorder l'accès à une application complémentaire à d'autres employés.

Il existe deux façons de configurer les autorisations d'accès aux applications pour les employés de votre atelier :

A. Si vous utilisez des groupes de sécurité personnalisés pour les rôles de votre atelier (pratiques exemplaires) :

  1. Allez à Plus > Configuration > Accès aux applications > Groupes sécurités.
  2. Sélectionnez le groupe de sécurité personnalisé que vous voulez modifier. (Remarque : Vous ne pouvez pas modifier le groupe Système. Si vous ne voulez pas modifier un groupe personnalisé existant pour qu'il inclue des privilèges ToolStore, créez un nouveau groupe à cet effet. Reportez-vous aux instructions pour B ci-dessous.)
  3. Cliquez sur l'onglet Autorisations d'accès aux applications. Tous les outils complémentaires sous licence apparaissent dans cette liste.
  4. Sélectionnez les applications complémentaires qui seront liées au groupe personnalisé à l'étape 2.
  5. Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque groupe personnalisé, en fonction de vos besoins.
  6. Cliquez sur Mettre à jour. Tous les employés du ou des groupes personnalisés ont désormais accès aux outils complémentaires sous licence.

B. Si vous n'utilisez pas de groupes de sécurité personnalisés pour les rôles de votre atelier, vous devez en créer un :

  1. Allez à Plus > Configuration > Accès aux applications > Groupes sécurités.
  2. Créer un nouveau groupe de sécurité personnalisé.
  • Cliquez sur Nouveau.
  • Entrez le nouveau nom du groupe. (Pour notre exemple, nous utiliserons « Utilisateur d'applications génériques ».)
  • Entrée la Description du nouveau groupe. (Par exemple, « Les utilisateurs ont accès aux applications génériques. »)
  • Cliquez sur Créer.
  1. Sélectionnez le groupe nouvellement créé.
  2. Cliquez sur l'onglet Ajouter des privilèges. Tous les outils complémentaires sous licence apparaissent dans cette liste.
  3. Sélectionnez la où les applications qui seront accessibles au nouveau groupe d'employés.
  4. Cliquez sur Appliquer le filtre.
  5. Cliquez sur l'onglet Employés.
  • Pour chaque employé qui bénéficiera de privilèges d'accès, faites ceci :
  • Sélectionnez le nom de l'employé dans la première liste.
  • Sous la liste, à partir de l'onglet Autorisations, cochez la case pour le groupe que vous venez de créer (dans notre exemple, « Utilisateur d'applications génériques »).
  • Cliquez sur Mettre à jour.
  1. Répétez l'opération pour chaque employé que vous voulez ajouter au nouveau groupe.

Le fournisseur de l'application est celui qui est le mieux placé pour répondre aux questions techniques et aux demandes des clients. Donc, toutes les applications complémentaires sont prises en charge par le fournisseur. Cette prise en charge comprend le soutien technique, l'installation et le contenu de l'aide en ligne. Les coordonnées du fournisseur et du soutien technique sont disponibles sur l'interface de l'application.

Mitchell prend en charge l'intégration des licences et les autorisations d'accès aux outils complémentaires.