Afficher les détails de l’assignation

Mitchell Connect permet aux compagnies d’assurance d’envoyer des assignations d’évaluation directement à vous. En outre, s’ils ont des remarques ou des questions concernant une évaluation existante, ils peuvent aussi envoyer des assignations de supplément.

Utilisez la page Aperçu du travail pour consulter les détails de l’évaluation et des assignations de supplément. La page Aperçu du travail s’affiche lorsque vous cliquez sur le lien contenu dans la notification de nouvelle assignation de votre courriel ou sur un travail à la page Mes travaux. Il s’agit de l’espace de travail principal pour l’assignation.

Comment

Vous pouvez afficher et imprimer les détails de l’évaluation et de l’assignation de supplément sous forme de fichier PDF. La compagnie d’assurance pourrait utiliser les annotations pour noter les corrections ou autres modifications. Voyez ces modifications dans la fenêtre Détails de l’assignation. Les modifications apparaissent en rouge.

Astuce : Les assignations de supplément exigent généralement qu’une modification soit faite à la dernière estimation partagée avec la compagnie d’assurance.

  1. À partir de la page Aperçu du travail, cliquez sur l’icône de menu sur la carte Estimation ou Assignation de réparation.
  2. Sélectionnez Afficher les détails.

  3. Affichez les annotations dans la fenêtre Détails de l’assignation.

  4. Cliquez sur Imprimer pour imprimer les changements ou sur Fermer pour fermer la fenêtre.

  1. À la carte Aperçu du travail, cliquez sur l’onglet Journaux pour voir vos annotations.

Remarque : Le téléversement d’une estimation répond aux exigences d’une assignation d’évaluation. Il faut d’abord qu’une assignation d’évaluation soit terminée pour que l’assureur puisse vous envoyer une assignation de supplément. En règle générale, l’assignation de supplément signifie que des changements doivent être apportés à l’estimation. S’il y a des remarques ou des instructions de l’assureur, elles seront disponibles sur la carte d’estimation de la page Aperçu du travail.

Certains utilisateurs (par exemple les évaluateurs du personnel) peuvent avoir la possibilité d’afficher les assignations (travaux) à partir de la liste Tâches plutôt que de la liste Travaux. Les assignations de la liste Tâches s’ouvrent à la page Aperçu des dossiers.

  1. Cliquez sur Tâches dans le volet de navigation.
  2. Sélectionnez l’une des options suivantes dans le volet de navigation :
  • Tous ouverts : Toutes les tâches ouvertes.
  • Aujourd’hui : Tâches ouvertes aujourd’hui.
  • Cette semaine : Tâches ouvertes cette semaine.
  • Nouveau : Tâches créées, mais pas encore ouvertes ou modifiées.
  • En cours : Tâches en cours.
  • Achevées/annulées : Tâches étiquetées complétées ou annulées.

  1. Cliquez sur l’assignation dans la liste des Tâches pour l’ouvrir ou cliquez sur Tâches des travauxMes tâches de travaux.

Référence

Le texte au-dessus de la carte d’estimation affiche les assignations les plus récentes de l’assureur.

Indicateur Description

Assignation d’évaluation

L’assignation d’origine de l’assureur. Cliquez sur pour afficher ou imprimer les détails de l’assignation. Le texte de droite affiche l’état de l’assignation, y compris :

  • Envoyé
  • Terminé

Assignation de supplément

Ce message s’affiche si l’assureur vous a envoyé une assignation de supplément. Il donne la date et l’heure à laquelle l’assignation de supplément a été envoyée.

Cliquez sur pour afficher les modifications et les notes de l’assureur.

 

Icône du lien vers les rubriques connexesRubriques connexes