Paramètres de planification

Cette fonctionnalité requiert une licence dans RepairCenter. Le planificateur de véhicule fonctionne selon certains paramètres afin de représenter la capacité globale de votre atelier. Les différents paramètres vous permettent de planifier un horaire ou une combinaison d'horaires. Chaque horaire peut être planifié avec des capacités uniques. Lorsqu'il est activé, un onglet Horaire du véhicule est ajouté à la vue du Tableau blanc.

Si plusieurs horaires sont définis pour des catégories de travail spécifiques, l'horaire est affiché dans la colonne Horaire du tableau principal. Plusieurs horaires sont définis lors du paramétrage de Scheduler Pro (voir ci-dessous).

Le planificateur standard vous permet d'avoir jusqu'à deux : horaires standards et travaux FastLane. Lorsque les deux sont utilisés, l'horaire est affiché dans la colonne Horaire du tableau principal comme étant Normal .

Pour configurer la fonction de planification pour véhicule standard

Cliquez sur Plus , puis sur Configuration . Sélectionnez Production, puis sélectionnez l'onglet Horaire.
Cochez la case Utiliser le planificateur.
Sélectionnez toutes les cases supplémentaires nécessaires pour votre atelier.
Dans la case Horaire standard :

Selon l'historique de vos données, déterminez la moyenne d'heures par jour que votre atelier peut produire pour votre horaire standard. Entrez ce chiffre dans le champ Capacité maximum.
Déterminez un temps de retouche moyen par jour. Pour ce faire, prenez le nombre maximum d'heures par jour et divisez-le par le nombre total de techniciens (moyenne annuelle). Entrez ce chiffre dans le champ Temps de retouche.
Le troisième chiffre, Marge d'erreur, permet de gérer les imprévus, comme les commandes en attente, les pièces brisées, les problèmes de peinture, etc. Un bon nombre de départ est 10 %. Ce chiffre devra peut-être être plus élevé si vous avez régulièrement des entrées de véhicules sans préavis.
Si désiré, cochez la case pour Inclure le délai d'approvisionnement des pièces lors de la planification d'un travail. Ainsi, le délai d'approvisionnement entré dans Configuration > Pièces > Délai d'approvisionnement pour la marque précise du véhicule sera utilisé.

Si FastLane a été sélectionné à l'étape 3 ci-dessus, répétez les étapes 5a à 5d dans la case Travaux FastLane. Lorsque des travaux FastLane sont activés, le total des capacités maximum standard et FastLane doit être égal à la capacité maximum calculée à l'étape 5a ci-dessus.
Cliquer sur Mise à jour.

Scheduler Pro

Si vous travaillez sur deux ou trois quarts de travail ou souhaitez suivre certains travaux séparément de l'horaire de base, sélectionnez Scheduler Pro. Dans Scheduler Pro, vous créez des horaires pour identifier les différents quarts de travail (p. ex. le quart du matin, celui du soir, etc.)

Cette option ne peut pas être sélectionnée si le planificateur FastLane est activé; cependant, l'un des horaires configurés dans Scheduler Pro pourrait être utilisé pour des réparations FastLane.

Pour configurer Scheduler Pro

Cliquez sur Plus , puis sur Configuration . Sélectionnez Production, puis sélectionnez l'onglet Horaire.
Cochez la case Utiliser Scheduler Pro.
Remarque : Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné Planifier des travaux FastLane.
Sélectionnez toutes les cases supplémentaires nécessaires pour votre atelier.
Dans la boîte Scheduler Pro, cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouvel horaire.
Entrez le nom du nouvel horaire, puis cliquez sur OK.
Lorsque le nouvel horaire est sélectionné, entrez l'information appropriée dans les champs Par horaire :

Selon l'historique de vos données, déterminez la moyenne d'heures par jour que votre atelier peut produire pour le nouvel horaire. Entrez ce chiffre dans le champ Capacité maximum.
Déterminez un temps de retouche moyen par jour. Pour ce faire, prenez le maximum d'heures par jour et divisez-le par le nombre total de techniciens qui travailleront sur ce quart de travail (moyenne annuelle). Entrez ce chiffre dans le champ Temps de retouche.
Le troisième chiffre, Marge d'erreur, permet de gérer les imprévus, comme les commandes en attente, les pièces brisées, les problèmes de peinture, etc. Un bon nombre de départ est 10 %. Ce chiffre devra peut-être être plus élevé si vous avez régulièrement des entrées de véhicules sans préavis.
Si désiré, cochez la case pour Inclure le délai d'approvisionnement des pièces lors de la planification d'un travail. Ainsi, le délai d'approvisionnement entré dans Configuration > Pièces > Délai d'approvisionnement pour la marque précise du véhicule sera utilisé.
Sélectionnez le nombre de jours ouvrables par semaine durant lesquels sera appliqué cet horaire.
Cliquez sur Enregistrer.

Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque nouvel horaire que vous souhaitez gérer.
Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer toutes les modifications.

Référence

Onglet Paramètres de planification

Champs des paramètres de planification
Utiliser le planificateur	Active les fonctions de base du planificateur. Tous les nouveaux bons de réparation seront automatiquement planifiés selon la capacité de l'atelier.
Nombre de jours dans le futur pour le calendrier de production des véhicules	Sélectionnez une plage de 30, 60, 90, 120, 150 ou 180 jours dans le menu déroulant pour planifier le véhicule dans la période calendaire choisie à l’écran Calendrier de production. Par défaut, la sélection est de 90 jours. Remarque : Si des utilisateurs configurent une plage supérieure à 90 jours, un certain moment pourrait être nécessaire pour le chargement de l’onglet Calendrier de production et la conversion des opportunités en bons de réparation.
Utiliser Scheduler Pro	Sélectionnez si vous souhaitez avoir plus d'un horaire normal et FastLane. Cette option ne peut pas être sélectionnée si l'horaire FastLane a été activé. L'un des horaires configurés pourrait être utilisé pour des réparations FastLane. Cette option est souvent utilisée lorsqu'un atelier a un deuxième ou un troisième quart de travail, ou souhaite suivre les travaux qui requièrent un technicien précis.
Recalculer la date de sortie selon les heures supplémentaires	Les suppléments peuvent affecter l'horaire initial. Sélectionnez cette option si vous souhaitez que le planificateur détermine une nouvelle date de sortie lorsqu'un supplément modifie les heures de main-d'œuvre du travail. Cela pourrait repousser ou devancer la date de sortie. (Non recommandé. Il est recommandé d'ajuster manuellement la date de sortie selon les circonstances des données supplémentaires.)
Calculer et afficher la première date disponible sur les estimations	Utilisez cette option si vous voulez que l’onglet Vue liste d’horaires affiche la première date où votre atelier n’est pas au maximum de sa capacité. Si vous avez configuré Scheduler Pro, l’onglet Vue liste d’horaires présentera une liste déroulante pour sélectionner la catégorie de travail (calendrier) pour montrer la première date disponible. Si vous n'avez pas configuré Scheduler Pro, la première date à laquelle l'atelier n'est pas au maximum de sa capacité pour l'horaire standard s'affiche automatiquement.
Horaire standard/Travaux FastLane
Capacité maximum	Le nombre d'heures maximum par jour que votre atelier peut traiter. Lorsque des travaux FastLane sont activés, le total des capacités maximum Standard et FastLane doit être égal à la capacité maximum.
Temps de touche	Le nombre d'heures moyen travaillé (« touché ») sur un véhicule dans une journée.
Marge d'erreur	La marge ajoutée à l'horaire pour assurer la livraison d'un véhicule à temps ou à l'avance. Si un pourcentage est entré ici, le total d'heures travaillées à des fins de calcul sera augmenté de ce pourcentage avant le calcul de la première date d'entrée disponible.
Inclure le délai d'approvisionnement des pièces lors de la planification d'un travail.	Sélectionnez cette option pour inclure automatiquement dans l'horaire tout délai d'approvisionnement requis lors de la commande de pièces. Par exemple, si la première date disponible dans l'horaire est demain, mais qu'il faut trois jours pour recevoir les pièces requises pour réparer le véhicule, le planificateur calcule la date d'entrée dans trois jours.
Scheduler Pro
Capacité maximum	Le nombre d'heures maximum par jour que votre atelier peut traiter par horaire.
Temps de touche	Le nombre d'heures moyen travaillé (« touché ») sur un véhicule dans une journée.
Marge d'erreur	La marge ajoutée à l'horaire pour assurer la livraison d'un véhicule à temps ou à l'avance. Si un pourcentage est entré ici, le total d'heures travaillées à des fins de calcul sera augmenté de ce pourcentage avant le calcul de la première date d'entrée disponible.
Inclure le délai d'approvisionnement des pièces lors de la planification d'un travail.	Sélectionnez cette option pour inclure automatiquement dans l'horaire tout délai d'approvisionnement requis lors de la commande de pièces. Par exemple, si la première date disponible dans l'horaire est demain, mais qu'il faut trois jours pour recevoir les pièces requises pour réparer le véhicule, le planificateur calcule la date d'entrée dans trois jours.
Ajouter/supprimer	Ajouter ou supprimer des horaires dans cette région. Après qu'un horaire a été ajouté, sélectionnez-le, puis entrez l'information appropriée dans les champs situés au-dessus.
Jours ouvrables par semaine	Le nombre de jours ouvrables par semaine pendant lesquels vous utiliserez l'horaire sélectionné.

Voir aussi

Horaire du véhicule