Assurance

Utilisez la section Assurance pour afficher et entrer des informations relatives à la réclamation, la compagnie d’assurance et les personnes qui travailent sur la réclamation (expert, agent). La plupart de ces informations arrivent dans RepairCenter avec l'estimation. Si ce n'est pas le cas ou si elles changent pendant le processus de réparation, vous pouvez les ajouter, les modifier et les supprimer ici.

La section Assurance comprend quatre sous-sections :

FerméCompagnie d’assurance

Utilisez la sous-section Assureur afin d'afficher et d'entrer les noms des sociétés participant à la réclamation.

FerméRéclamation

Utilisez la sous-section Réclamation pour afficher et entrer les renseignements de base de la réclamation.

FerméExpert en sinistres

Utilisez la sous-section Expert en sinistres afin d'entrer les coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse de courriel) de l'expert en sinistres responsable de la réclamation.

FerméAgent

Utilisez la sous-section Agent afin d'afficher et d'entrer les coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse de courriel) de l'agent qui traite la réclamation.

Comment

  1. Dans la possibilité ouverte ou le bon de réparation ouvert, cliquez sur l’onglet Admin.
  2. Sur la liste Possibilités, double-cliquez sur la possibilité afin d’ouvrir la page Admin.
  3. Click the Edit arrow by the information you want edit.
  4. Ajoutez, modifiez ou supprimez les informations en fonction des besoins.
  • At any point before saving, you can click CancelOpp. List to discard unsaved changes and return to the List View tab or Whiteboard tabOpportunities list.
  1. Click Save to save your work. You can also click Save & Send to save your changes and send the revised opportunity to the shop.

    Note: Sending the revised opportunity to the shop overwrites the shop's version of the opportunity.

Référence

Composant Utilisation

Entreprise

Si les communications ont été configurées lorsque vous sélectionnez une compagnie d’assurance, l’entreprise de communicationsFermé Le bureau d'assurance avec lequel votre atelier communique concernant une réclamation auprès. associée à la compagnie d’assurance sélectionnée s’affiche automatiquement ici.

Assurance client

Cliquez sur la flèche pour choisir l'assureur du client ou tapez-le dans le champ. Si la compagnie d’assurance du client traite la réclamation, choisissez Même que compagnie d’assurance payante.

Assureur

Cliquez sur la flèche pour choisir la compagnie d’assurance qui traite la réclamation, ou tapez-la dans la zone.

ID réviseur

Si le tout est configuré pour les communications, lorsque vous sélectionnez une compagnie d’assurance, le numéro d’identification de l’ajusteur s’affiche automatiquement ici. S'il y a plus d'un numéro d'identification de réviseur associé à l'assureur que vous avez sélectionné, la liste se développe pour que vous puissiez en choisir un.
Composant Utilisation

Crédit pour revalorisation

Cochez cette case s’il y a un crédit de revalorisation.

Numéro de réclamation

Tapez le numéro de réclamation.

Date du sinistre

Entrez la date de la perte dans la zone, ou cliquez sur le calendrier pour sélectionner une date.

Montant de la franchise

Faites glisser le curseur vers le montant de franchise correspondant ou tapez le montant dans la zone.

Crédit de franchise

S’il y a un crédit de franchise, tapez le montant du crédit ici.

DRP

Cochez cette case si la compagnie d’assurance qui a émis le numéro de réclamation est un partenaire DRP.

Numéro de police

Entrez le numéro de police.

Type de perte

Cliquez sur la flèche pour choisir le type de perte (collision, vol ou un autre type de perte).

Franchise exonérée

Cochez cette case en cas d'exonération de la franchise.
Composant Utilisation

Courriel

Tapez l’adresse courriel de l’expert.

Prénom/Nom de famille

Tapez le nom de l’expert.

Téléphone professionnel/poste

Entrez le numéro de téléphone au bureau de l'expert en sinistres et le poste (le cas échéant).
Composant Utilisation

Agent

Si le tout est configuré, vous pouvez cliquer sur la flèche pour choisir un agent dans la liste. Le nom et les méthodes de contact apparaissent dans les champs restants.

Courriel

Saisissez l’adresse courriel de l’agent.

Prénom/Nom de famille

Tapez le nom de l’agent.

Téléphone professionnel/poste

Entrez le numéro de téléphone professionnel de l’agent et le poste (le cas échéant).
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