Moyenne au bâton (Analyse – Indicateurs de performance)

Utilisez l'onglet Moyenne au bâton dans le menu Analyse (sous les indicateurs de performance) pour le suivi des travaux capturés par rapport aux occasions perdues. Dans cet onglet, vous pouvez également suivre :

  • Le nombre de travaux reçus d'assureurs.
  • Le nombre d'estimations dressées, et par qui.
  • Le nombre de travaux par marque de véhicules
  • Le nombre de travaux par code postal de client

Les renseignements sont inscrits dans une liste ou un graphique qu'on peut imprimer sous forme de rapport.

Comment

  1. Dans le menu Analyse, sélectionnez Indicateurs de performance, puis cliquez sur l'onglet Moyenne au bâton.
  2. L'onglet se divise en trois parties : les champs de critères (dates, filtres, etc.), la liste des BR et les résultats au bas.
  3. Dans le champ Estimé/vendu entre, en haut de l'onglet, sélectionnez les dates de début et de fin dans les calendriers.
  4. Dans le champ Sélectionner à côté des filtres de date, choisissez les critères de la liste, selon ce que vous souhaitez filtrer (par exemple, Tous, Assureur, Estimateur, etc.).
  5. Cliquez sur le bouton Appliquer le filtre pour mettre en œuvre les filtres.

Les bons de réparation qui correspondent aux critères de filtre sont indiqués dans la liste; les totaux de la moyenne au bâton pour les bons de réparation apparaissent dans la partie inférieure de l'onglet Total.

  1. Cliquez sur Imprimer pour prévisualiser les informations sur l'écran sous forme de rapport.
  2. Sur la page visualisée, cliquez sur l'icône de l'imprimante en haut à gauche pour imprimer une copie du rapport affiché.
  3. Cliquez sur pour fermer l'aperçu.
  1. Dans le champ Sélectionner à côté des filtres de date, choisissez Tout pour inclure tous les types de critères.
  2. Cliquez sur le bouton Graphique en haut à droite de l'onglet; la boîte Graphique apparaît.
  3. Sélectionnez les critères pour la fonction Arricher par (assureurs, estimateurs, etc.).
  4. Sélectionnez le type de graphique (pointes de tarte ou barres).
  5. Cochez la case Afficher en 3D si vous souhaitez voir le graphique en 3D.
  6. Cliquez sur le bouton Imprimer dans la boîte de dialogue Graphique.
  7. Cochez la case Imprimer le résumé uniquement pour ne voir qu'un résumé de l'information.
  8. Sur la prévisualisation du graphique, cliquez sur l'icône de l'imprimante en haut à gauche pour imprimer une copie du rapport affiché.
  9. Cliquez sur pour fermer l'aperçu du graphique.

Référence

Champ Description
Colonnes

Date

La date de livraison provisoire pour le travail de réparation.

Année

Année du modèle du véhicule.

Marque

Marque du véhicule.

Modèle

Modèle spécifique du véhicule.

Assureur

Nom de l'assureur associé au bon de réparation.

Estimateur

Nom de l'estimateur à l'origine du bon de réparation.

Code postal

Code postal pour le client.

Sexe

Sexe du client.

Total

Montant total du bon de réparation.

Numéro de BR

Numéro de bon de réparation.

Type

Type de bon de réparation.

Nom

Nom de famille du client.

Prénom

Prénom du client.
Section du bas

Total

 Section contenant les totaux pour l'information sur la moyenne au bâton.

Possibilités

Nombre total de possibilités pour l'atelier de réparation.

Ventes

Nombre total de ventes pour l'atelier de réparation.

Ratio de fermeture

Ratio de fermeture pour l'atelier de réparation, exprimé en pourcentage. Ceci est le ratio des ventes par rapport aux possibilités.

Montant total

Montant total des travaux/réparations effectués pour l'atelier.
Boutons, cases à cocher et listes

Estimé/vendu entre

Calendriers pour spécifier la période; les champs de date de début et de date de fin sont inclus.

Sélectionner

Champ avec six choix énumérés : Tous, Assureur, Estimateur, Marque, Code postal, Sexe. Votre sélection filtre les données, et le rapport met l'accent sur tous les bons de réparation correspondant aux critères ou seulement ceux dont l'assureur, l'estimateur, la marque, le code postal ou le sexe spécifiés.

Appliquer le filtre

Bouton utilisé pour appliquer les filtres que vous avez sélectionnés, comme la période, etc.

Graphique

 Bouton qui ouvre une fenêtre Graphique, utilisée pour créer un graphique à barres ou à pointes de tarte pour les données de moyenne au bâton spécifiées.

Imprimer

 Bouton utilisé pour imprimer le rapport contenant les informations filtrées sous l'onglet.

Imprimer le résumé seulement

 Cochez cette case pour imprimer uniquement un résumé de la facture.
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