Traiter les paiements
Utilisez l'onglet Paiements à partir d'un bon de réparation ouvert pour enregistrer et publier tous les paiements du bon de réparation. Vous pouvez également voir qui est responsable des frais du bon de réparation ainsi que les montants d'estimation actuelle et initiale.
Si vous détenez la licence du module de comptabilité, les paiements traités sous cet onglet peuvent être transférés dans votre système de comptabilité, à l'exception des interfaces ADP et Reynolds & Reynolds DMS.
Remarque : Vous devez posséder une licence pour le module de paiement afin d'accéder à l'onglet Paiements. Le module de paiement peut être acheté dans un forfait QuickStart et est inclus dans les forfaits Essentials, Proofessional et Premier.
L'onglet Paiements comprend quatre sous-onglets :
- Enregistrer des paiements
- Responsabilité
- Totaux de l'estimation actuelle
- Totaux de l'estimation initiale
Les sections Comment suivantes traitent des procédures associées au sous-onglet Enregistrer des paiements et mettent l'accent sur le traitement des paiements. Voir la section Référence ci-dessous pour obtenir des renseignements généraux sur les trois autres sous-onglets ci-dessus.
Comment

- Dans le tableau principal, double-cliquez sur le bon de réparation pour l'ouvrir. Sélectionnez l'onglet Paiements, puis le sous-onglet Enregistrer des paiements.
- Indiquez de qui provient le paiement en cliquant sur le bouton radio Assureur ou Client.
- Confirmez ou entrez la date du paiement en utilisant le calendrier dans le champ Date.
- Confirmez ou entrez le nom de la personne qui reçoit le paiement dans le champ Reçu par.
- Confirmez ou entrez le type de paiement en faisant votre choix dans la liste. Les types (Espèces, Chèque, Carte de débit, etc.) sont définis sous l'onglet Comptabilité – Général.
- Selon le type de paiement sélectionné, les champs associés apparaissent. Entrez les informations requis comme suit :
- Espèces : N° de réf.
- Chèque : N° ou date de TEF
- Carte de débit : Numéro de la carte, type et date d'expiration
- Carte de crédit : Numéro de la carte, type et date d'expiration.
- Bon de commande : N° ou date de TEF
- Échange : N° ou date de TEF
- Entrez les remarques dans le champ Remarque, selon les besoins.
- Si vous faites une erreur, vous pouvez recommencer en cliquant sur le bouton Effacer les champs dans le haut de la fenêtre.
- Entrez le montant, puis cliquez sur le bouton Comptabiliser. Le paiement apparaît dans la liste, dans la partie principale de l'onglet.
- Entrez la date de livraison en utilisant le calendrier. Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour enregistrer la date de livraison dans le bon de réparation.
- Deux autres options sont disponibles sous cet onglet (voir la liste ci-dessous). Ces deux options sont fournies à titre informatif dans RepairCenter; les données de ces deux cases à cocher ne sont pas envoyées au système comptable.
- Envoyer ceci dans le compte-poubelle – Cochez cette case si le montant doit être radié.
Remarque : N'utilisez pas cette fonction si vous disposez d'une interface comptable. Cette option devrait être utilisée seulement par les clients qui n'ont pas de logiciel de comptabilité. - Signaler ce travail pour fonds non perçus – Cochez cette case si les fonds non perçus seront recouverts. Si la case est cochée, un U apparaît sous l'onglet Comptabilité > Ventes, dans la colonne État de la facture.

- Dans le tableau principal, cliquez sur Rechercher.
- Localisez le bon de réparation pour comptabiliser le paiement. Plusieurs options de recherche sont disponibles pour trouver le bon de réparation visé :
- Numéro de bon de réparation
- Nom de famille
- Numéro de réclamation
- Numéro d'identification du véhicule (NIV)
- Numéro d'immatriculation du véhicule
- Numéro de possibilité
- Lorsque le bon de réparation recherché est trouvé, surlignez-le et cliquez sur Accéder.
- Le bon de réparation fermé apparaît dans le tableau principal.
- Double-cliquez sur le bon de réparation pour l'ouvrir. Cliquez sur l'onglet Paiements, puis sur le sous-onglet Enregistrer des paiements.
- Suivez les instructions ci-dessus pour enregistrer des paiements.

- Dans le tableau principal, double-cliquez sur le bon de réparation pour l'ouvrir. Sélectionnez l'onglet Paiements, puis le sous-onglet Enregistrer des paiements.
- Des modifications peuvent seulement être apportées à des paiements qui n'ont pas encore été transférés à la comptabilité. Si un paiement a été transféré à la comptabilité, un Y est affiché dans la colonne T (Transféré) de la liste de paiements. Si tel est le cas, consultez votre gestionnaire de comptabilité pour faire des changements.
- Dans la liste des paiements de la partie principale de l'onglet, sélectionnez le paiement à modifier. Cela crée une zone Mode de modification autour du bouton Mettre à jour dans le haut de l'onglet.
- Apportez les modifications nécessaires au paiement, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour.

- Dans le tableau principal, double-cliquez sur le bon de réparation pour l'ouvrir. Sélectionnez l'onglet Paiements, puis le sous-onglet Enregistrer des paiements.
- Vous pouvez choisir de trier les paiements par Date, Type, Reçu par ou Type de carte de crédit, en sélectionnant dans la liste Trier par dans la partie supérieure droite de la fenêtre.
- Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Imprimez un paiement individuel en sélectionnant le paiement à partir de la liste de paiements, puis en cliquant sur le bouton Aperçu avant impression en haut à droite.
- Cochez la case Imprimer tous les paiements pour imprimer tous les paiements associés au bon de réparation, puis cliquez sur le bouton Aperçu avant impression.
Référence

Les paiements sont entrés sous l'onglet Paiements > Enregistrer des paiements. Les types de paiement sont configurés sous l'onglet Comptabilité – Général.
À partir de l'onglet Paiements, les reçus des clients peuvent être imprimés, et l'historique des paiements peut être imprimé sur la facture finale. Les paiements restent dans votre dossier permanent, même après l'archivage du travail. Si vous utilisez QuickBooks, les paiements reçus pour tous les travaux peuvent être transférés dans Quickbooks en une seule étape. Si vous utilisez BusinessWorks, vous devez enregistrer les paiements anticipés (paiements effectués avant la fermeture du bon de réparation et son transfert à la comptabilité) séparément des paiements réguliers. Sinon, vous pouvez enregistrer tous les paiements de bons de réparation fermés en même temps.

L'onglet Enregistrer des paiements sous l'onglet Paiements vous permet d'enregistrer des paiements de bons de réparation ouverts ou fermés, de modifier des paiements existants et d'imprimer tous les paiements dans un rapport. Voir les sections Comment ci-dessus pour obtenir des instructions sur l'accomplissement de ces tâches.
Élément | Description |
---|---|
Champs | |
Qui fait ce paiement? |
Indiquez qui effectue le paiement en sélectionnant Assureur ou Client. |
Date |
Date à laquelle le paiement est effectué (utiliser le calendrier). |
Reçu par |
Employé recevant le paiement. |
Type |
Type de paiement. Selon le type sélectionné, les champs associés apparaissent : Espèces : N° de réf. Chèque : N° ou date de TEF Carte de débit : Numéro de la carte, type et date d'expiration Carte de crédit : Numéro de la carte, type et date d'expiration. Bon de commande : N° ou date de TEF Échange : N° ou date de TEF |
N° de réf. |
S'affiche lorsque le type de paiement sélectionné est Espèces. Entrez un numéro de référence, le cas échéant. |
N° ou date de TEF |
S'affiche lorsqu'un type de paiement autre qu'espèces ou crédit (Chèque, etc.) est sélectionné. Entrez un numéro ou une date de TEF, le cas échéant. |
Numéro de carte |
S'affiche lorsque le type de paiement Crédit (carte de crédit ou carte de débit) est sélectionné. Entrez seulement les quatre derniers chiffres de la carte. |
Type |
S'affiche lorsque le type de paiement Crédit (carte de crédit ou carte de débit) est sélectionné. Sélectionnez le type de carte; il s'affichera dans la liste de paiements. |
Expiration |
S'affiche lorsque le type de paiement Crédit (carte de crédit ou carte de débit) est sélectionné. Sélectionnez la date d'expiration de la carte. |
Total dû |
En lecture seule. Total dû sur le BR. |
Montant |
Entrez le montant du paiement effectué. Dans le cas d'un remboursement, entrez un « - » (signe de moins) avant le montant. |
Solde à payer |
En lecture seule. Le solde encore dû sur le BR après déduction du paiement en cours. |
Total général |
En lecture seule. Total général dû sur le BR. |
Franchise |
En lecture seule. Rempli automatiquement à partir de l'information d'assurance du BR. |
Envoyer ceci dans le compte-poubelle |
Cochez cette case s’il y a un solde à recouvrir. Mis à zéro dans les comptes débiteurs. À titre informatif seulement; les données ne devraient pas être comptabilisées dans la comptabilité. Dans la liste de paiements de la partie inférieure de cet onglet, un crochet s'affiche à côté du montant dans la colonne Poubelle (D). Sous l'onglet Comptabilité > Ventes, un « D » s'affiche dans la colonne État de la facture. |
Signaler cette tâche pour fonds non perçus |
Cochez cette case s'il y a un solde à recouvrir. Un U apparaît sous l'onglet Comptabilité > Ventes, dans la colonne État de la facture. |
Remarque |
Entrez toute remarque liée au paiement. |
Date de livraison |
Sélectionner cette case seulement si le véhicule a été livré aujourd'hui. Si la date de livraison est une autre date que ce jour-là, entrez la date de livraison sous l'onglet Dates des travaux. |
Montant chèque ass. |
À titre informatif seulement. Utilisé pour documenter la réception d'un chèque d'assurance qui est retenu jusqu'à ce que les travaux soient terminés. |
Emplacement chèque ass. |
À titre informatif seulement. Si un chèque d'assurance a été reçu, entrez où il est conservé. |
Boutons et filtres | |
Effacer les champs |
Cliquez sur ce bouton pour effacer toutes les informations et commencer un nouveau paiement. |
Poteau |
Cliquez sur ce bouton pour enregistrer les nouvelles informations de paiement dans le travail. |
Aperçu avant impression |
Affiche un rapport de paiements à l'écran, avec la ou les lignes de paiement surlignées. Vous pouvez envoyer ce rapport à l'imprimante. |
Imprimer tous les paiements |
Cochez cette case pour afficher toutes les lignes de paiement sur le rapport Paiements. |
Trier par |
Disponible si l'option Imprimer tous les paiements est sélectionnée. Utilisez |
Liste de paiements | |
Champs généraux |
Lorsqu'un paiement est enregistré, une ligne affichant les détails apparaît dans la liste sous les cases de paiement. Les entêtes de colonne sont explicites, à l'exception des trois colonnes suivantes. |
R |
Si un paiement a été créé et que l'option Envoyer dans le compte-poubelle a été sélectionnée, un crochet apparaît dans cette colonne. Aucuns fonds n'ont été prélevés auprès du client, et aucun paiement ne sera envoyé à la comptabilité. L'atelier a décidé de radier le montant. (Voir Envoyer ceci dans le compte-poubelle ci-dessus.) |
W |
Cette colonne indique à qui le paiement a été appliqué : un I indique que le paiement est imputé au montant dû par les assurances; un C indique que le paiement est imputé au montant dû par le client. |
T |
Cette colonne indique si le paiement a été transféré à la comptabilité. Si un paiement a été transféré vers la comptabilité, aucune modification ne sera permise. Un O indique que le paiement a été transféré. Un N indique que le paiement n'a pas été transféré à la comptabilité. (Voir votre comptable, au besoin.) |

Sous l'onglet Responsibilité, l'onglet Paiements comprend dans le haut une section Finances. Cette zone donne les montants convenus à payer par l'assureur et par le client (revalorisations, montants déductibles, lignes de paiement des clients créées manuellement). Dans la section Finances, deux colonnes affichent les détails Montant convenu avec l'assureur et Montant convenu avec le client.
Dans la section Garantie de l'onglet Responsabilité (sous la section Finances), vous pouvez définir le type de garantie disponible pour le travail. Deux listes dans la section Garantie vous permettent de définir les données Garantie d'atelier et Garantie d'assurance. Cette information est en lecture seule et ne s'imprime pas dans le rapport.
Si votre configuration est celle d'un atelier canadien , vous aurez aussi l'option de modifier les montants des champs Taxe et/ou TPS/TVH sous l'onglet Responsabilité. Cela vous permet de transférer la totalité ou une partie des taxes de l'assureur au client. La taxe totale ne change jamais.
- Le montant de taxe entré pour le client ne peut dépasser le total des taxes calculé pour le travail.
- Le montant de taxe entré pour le client doit être égal ou supérieur à zéro (aucun montant négatif).
- La modification du montant des taxes du client a l'effet opposé sur le montant des taxes de l'assureur. Par exemple, lorsque l'on augmente le montant des taxes du client, le montant des taxes de l'assureur diminue.

L'onglet Totaux de l'estimation actuelle sous l'onglet Paiements affiche les totaux tels qu'ils existent actuellement dans le bon de réparation. Ceci reflète les modifications, les suppléments et les autres changements apportés au bon de réparation depuis son importation ou sa création.
Sélectionnez Sous-totaux du centre de profit dans le haut, puis surlignez une ligne pour voir les sous-totaux dans les cases sous la liste (Assurance, Client, Total). Pour voir un sous-total combiné pour plusieurs lignes, vous pouvez faire glisser votre curseur sur des lignes qui se suivent ou tenir la touche Ctrl enfoncée et cliquer sur les lignes individuelles à sous-totaliser.
Sélectionnez Responsabilité de paiement pour voir le montant convenu avec l'assureur et le montant convenu avec le client.

L'onglet Totaux de l'estimation initiale sous l'onglet Paiements affiche les totaux provenant du système d'estimation.
Avec les sous-totaux de centre de profit sélectionnés, surlignez une ligne pour voir les sous-totaux dans les cases sous la liste. Pour voir un sous-total combiné pour plusieurs lignes, vous pouvez faire glisser votre curseur sur des lignes qui se suivent ou tenir la touche Ctrl enfoncée et cliquer sur les lignes individuelles à sous-totaliser.
Sélectionnez Responsabilité de paiement pour voir le montant convenu avec l'assureur et le montant convenu avec le client pour l'estimation initiale.