Affichage en liste

Utilisez l'onglet Affichage en liste pour gérer les possibilités pour votre atelier (travaux possibles). Toutes les possibilités sont répertoriées sous l'onglet Affichage en liste et peuvent inclure l'un des travaux suivants :

Possibilités créées manuellement dans RepairCenter.
Estimations importées d'un programme d'estimation.
Assignation des assureurs.

Effectuer les opérations suivantes associées aux travaux sous l'onglet Affichage en liste :

Accéder à une possibilité.
Trouver une possibilité.
Créer une possibilité.
Convertir une possibilité en bon de réparation.
Fusionner une possibilité avec un bon de réparation ou une autre possibilité.
Supprimer ou annuler une possibilité.
Envoyer une estimation, un supplément et des fichiers joints.
Gérer les estimations payées par les clients.
Demander, accepter ou refuser des assignations.
Gérer l'état Web d'une possibilité.

Remarque : L'exécution de certains de ces travaux exige d'être autorisé à modifier les possibilités. Pour plus d'information sur les autorisations, voir la rubrique Groupes de sécurité.

Comment

Référence

Colonnes

Nom	Utilisation
Rendez-vous	La date et l'heure du rendez-vous du client avec l'estimateur afin de rédiger une estimation.
Arrivée	La date à laquelle le véhicule arrive à l’atelier de réparation.
Pièces jointes	Un symbole de caméra signifie que la possibilité comprend des fichiers joints.
RSC	Le représentant du service à la clientèle qui traite l'estimation.
EE	Il existe une estimation. Un O signifie que la possibilité comprend une estimation, alors que N indique le contraire.
N° estimation	Le numéro d'estimation généré par le programme dans lequel a été rédigée l'estimation.
Source de l'estimation	Le programme dans lequel a été rédigée l'estimation.
Estimateur	L'estimateur ayant créé l'estimation.
Assurance	La compagnie d’assurance qui traite la réclamation.
Nom de famille, prénom	Le nom du contact principal.
ME	Une commercialisation existe. Un O signifie que le marketing existe pour cette occasion, alors qu'un N indique le contraire.
NOU	Il existe des notes. Un O signifie que la possibilité comprend des notes, alors qu'un N indique le contraire.
N° de pos.	Le numéro de possibilité.
Possibilité créée	La date de création de la possibilité.
Modification de la possibilité	La date et l'heure de la dernière modification de la possibilité.
Tâches en attente	Une icône Tâche indique qu’une tâche est en attente pour le travail. Pour voir les tâches qui sont en attente, cliquez sur l’icône pour accéder à l’onglet Tâches.
Icônes d'état de l'assignation de réparation	Affiche un symbole qui représente l’état de l’assignation, le cas échéant. Remarque : pour apprendre ce qu’un symbole signifie, cliquez sur Légende.
État de la demande/réponse	Un symbole Réponse requise signifie que la possibilité comporte une assignation en attente d'acceptation ou de rejet.
N° S	Le nombre de suppléments. Un zéro (0) signifie qu'il n'y a aucun supplément pour cette possibilité.
Statut	L'état de l'assignation : Nouvelle, En cours, Terminée ou Annulée.
Total	Total de l'estimation
Année, marque, modèle	Les informations de base du véhicule.

Boutons

Nom	Utilisation
	Utilisez ce bouton pour actualiser l'onglet.
Aperçu de l'état Web	Basculer entre le volet État Web et le volet de prévisualisation (le bouton sélectionné s’affiche en jaune). Cliquez sur la flèche pour afficher ou masquer le volet sélectionné.
Accepter une assignation	Accepter une assignation d'un assureur. Lorsque la possibilité sélectionnée ne comporte aucune assignation, ce bouton est désactivé.
Appliquer	Applique les paramètres de filtre les plus récents
Convertir en BR	Convertir la possibilité sélectionnée en bon de réparation.
Estimation	Ouvrir l'Analyseur d'estimation pour s'assurer que la possibilité sélectionnée (estimation) satisfait toutes les exigences de l'assureur.
Légende	Afficher la liste des symboles et des icônes qui peuvent apparaître sur l'onglet Affichage en liste, et ce qu'ils représentent.
Fusionner avec	Fusionner l'assignation avec un bon de réparation ou une autre possibilité.
Nouveau	Créer une possibilité.
Ouvrir	Cliquez sur Ouvrir pour aller à l’onglet Aperçu correspondant au travail sélectionné, ou cliquez sur la flèche pour choisir un onglet.
Imprimer	Cliquez sur Imprimer pour imprimer la couverture pour le travail sélectionné ou cliquez sur la flèche Imprimer pour choisir un autre rapport.
Demander une assignation	Demander une assignation à un assureur. Demander une assignation crée automatiquement une possibilité.
Réinitialiser	Remettre les filtres à leurs paramètres par défaut.
Rechercher	Trouver une possibilité.
Envoyer	Envoyer une estimation, un supplément et des pièces jointes à la compagnie d’assurance pour le travail sélectionné.
Afficher les remarques	Afficher les notes pour la sélection possibilité.

Options de clic droit

Cliquez avec le bouton de droite sur une possibilité dans la liste Possibilités pour accéder à des options supplémentaires et à des raccourcis.

Option	Utilisation
Modifier l'état	Cliquez sur cette option pour annuler une possibilité, réactiver une possibilité annulée ou choisir un nouvel état pour la possibilité sélectionnée.
Supprimer	Cliquez sur ce bouton pour supprimer la possibilité.
Exporter l'estimation	Cliquez pour exporter la possibilité sélectionnée vers votre programme d'estimation.
Marquer comme non lu	Cliquez pour mettre la possibilité en gras afin qu'elle apparaisse comme non lue.
Rejeter	Cliquez pour rejeter une assignation. Lorsque la possibilité sélectionnée ne comporte aucune assignation associée, cette option apparaît en grisé et n'est pas disponible.
Réinitialiser les réglages des colonnes	Cliquez pour remettre la largeur de la colonne et l’ordre d’apparition aux valeurs par défaut.