Communications

Communications fournit une panoplie de moyens pour communiquer avec les compagnies d'assurance lors de l'estimation et processus de réparation.

Flux de travail principal

Terminez l'évaluation ou la réparation et envoyez l'estimation ou la demande supplémentaire à la compagnie d'assurance.

1. Recevoir une assignation.
2. Créer une possibilité.
3. Fusionner une assignation avec une possibilité.
4. Planifiez une estimation.
5. Créer une demande supplémentaire.
6. Joindre des photos et d'autres documents justificatifs.
7. Envoyer une estimation, un supplément et des fichiers joints.

Autre

• Informez l'assurance qu'un véhicule est à l'atelier afin que l'estimateur puisse faire l'estimation en utilisant l'onglet Tâches.
• Présentez une demande supplémentaire en utilisant l'onglet Demandes.
• Partagez des renseignements et afficher les communications automatiques qui se font entre le programme d'une compagnie d'assurances et RepairCenter sur l'onglet Remarques.
• Informez la compagnie d'assurance et les clients de l'état d'une réparation d'un véhicule en utilisant l'état Web.