Rapports

Utilisez des rapports RepairCenterpour compiler et réviser de l'information sur les travaux, les heures de production, les coûts et autre. Les rapports peuvent être filtrés pour inclure des informations spécifiques, affichés, imprimés ou envoyés par courriel.

Les rapports sont regroupés dans les catégories suivantes :

  • Général – Rapports de base.
  • Travaux – Rapports spécifiques à une tâche.
  • Comptabilité  – Rapports comptables, y compris concernant les comptes fournisseurs, les comptes créditeurs et la paie.
  • Pièces – Rapports d'information sur les pièces.
  • Production – Suivi de la production quotidienne, de la main-d'œuvre, de l'activité des techniciens, etc.
  • Coût des travaux – Information sur les travaux, la main-d'œuvre, les pièces et les coûts des ventes.
  • Marketing – Utilisé à des fins de marketing.
  • Personnalisation – Les rapports personnalisés sont créés à l'aide de l'option Formulaires personnalisés du menu Rapports.

Les rapports incluent des fonctionnalités supplémentaires qui les rendent faciles à générer et, ainsi, à utiliser le plus souvent possible (voir les rubriques ci-dessous pour plus d'informations) :

Vous pouvez également personnaliser vos rapports en ajoutant une clause d'exclusion de responsabilité (voir Clauses d'exclusion de responsabilité de rapport).

Comment

  1. Cliquez sur la flèche vers le bas du bouton Rapports, puis cliquez sur le groupe de rapports auquel vous souhaitez accéder.





Astuce : Vous pouvez facilement accéder à des rapports avec un seul clic à l'aide de Rapport favoris, Groupes de rapports par défaut, Ensembles de rapports et Profils d'entreprise

  1. Cliquez sur un rapport pour le sélectionner. Les critères du rapport s'affichent au bas de la fenêtre.

  2. Utilisez les filtres disponibles pour modifier votre rapport (les filtres de rapport peuvent varier):

     

    Type de champ

    Sélection

    Bouton radioCliquez sur un cercle pour le sélectionner. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul cercle par groupe.
    Case à cocherVous pouvez cocher le nombre de cases requis.
    Dans un champ de texte avec flèche, cliquez sur la flèche, puis sélectionnez une option.

 

  1. Cliquez sur Aperçu avant impression pour afficher votre rapport.

Imprimer un rapport spécifique à un travail à partir du tableau principal. Un avantage de commencer au niveau du tableau principal est que vous pouvez faire des recherches pour un BR spécifique. Cette approche vous empêche de faire défiler une longue liste de bons de réparation dans la liste de travaux.

  1. Dans le tableau principal, sélectionnez le bon de réparation pour lequel vous voulez un rapport.
  2. Cliquez sur la flèche sous Rapports, puis sélectionnez le rapport que vous voulez produire.
  1. Cliquez sur un rapport pour le sélectionner. Les critères du rapport s'affichent au bas de la fenêtre.

  2. Utilisez les filtres disponibles pour modifier votre rapport (les filtres de rapport peuvent varier):

     

    Type de champ

    Sélection

    Bouton radioCliquez sur un cercle pour le sélectionner. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul cercle par groupe.
    Case à cocherVous pouvez cocher le nombre de cases requis.
    Dans un champ de texte avec flèche, cliquez sur la flèche, puis sélectionnez une option.
  3. Cliquez sur Imprimer l’aperçu pour voir le rapport.

Astuce : Si vous avez déjà trouvé le rapport, mais que vous n’avez pas sélectionné un bon de réparation, ouvrez la liste Voir les travaux en bas à droite des menus Rapports. La liste montre les bons de réparation selon la plage de dates appliquée au tableau principal.

  1. Exécuter un rapport.
  2. Cliquez sur Imprimer. La boîte de dialogue d'impression affiche.
  3. Cliquez sur Imprimer.

Utilisez la fonction Afficher la liste des travaux comme un raccourci pour imprimer des rapports directement à partir de l'onglet Rapports sans retourner au tableau principal.

  1. Cliquez sur la flèche vers le bas du bouton Rapports, puis cliquez sur le groupe de rapports qui comprend une catégorie BR actuel.



  2. Cliquez sur Afficher la liste des travaux. Une liste de bons de réparation s'affiche dans le bas de l'écran.




  3. Cliquez sur le bon de réparation de la liste.




  4. Cliquez sur Imprimer ou sur Aperçu avant impression pour générer le rapport.
  1. Lorsque le rapport est affiché à l'écran, cliquez sur.
  2. Dans la zone Sélectionner imprimante de la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur [nom de l'imprimante], puis cliquez sur Imprimer.
  3. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, parcourez pour trouver le dossier dans lequel Enregistrer dans, puis entrez un nom du fichier.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Créez le courriel et joignez-y le rapport enregistré.
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